Je recherche un transporteur, comment utiliser le site Agora Logistics ?
Sur Agora Logistics, Allez à la rubrique 'Demande de Fret' et publiez votre demande en ligne en quelques clics.
Quel type de marchandise ou d'objet je peux faire transporter ?
Vous pouvez expédier tout type de marchandise légale. Le transport de certains biens peut exiger des autorisations spéciales, des conditions ou des documents particuliers. L'expéditeur et le transporteur sont invités à prendre toutes les mesures nécessaires afin de s'assurer du respect de la réglementation en vigueur.
Puis-je effectuer du transport à l'international à travers Agora Logistics ?
La Bourse de Fret Agora Logistics couvre un territoire allant de la Turquie en Europe, jusqu'aux pays d'Afrique de l'Ouest, en passant par l'Europe du Sud, la France, l'Espagne et le Maroc. Tous les flux de transport sont permis: domestique, international, maritime ... etc.
Comment modifier ma demande de fret ?
Connectez vous (un login et mot de passe vous seront demandés) et allez dans votre profil (rubrique Mon compte > Mes Annonces). Vous pouvez modifier votre demande de fret. Vous pouvez aussi republier une ancienne demande. La modification d'une annonce peut, dans certaines conditions, entrainer l'annulation des offres d’ores et déjà effectuées.
Comment modifier une offre ?
Vous pouvez renouveler une offre pour la même Demande de Fret. Toute nouvelle offre annule la précédente.
Est-ce qu’une commission sera prélevée an cas d’acceptation de l’offre ?
Non. Agora Logistics ne prélève pas de commission sur les opérations de transport conclues entre les usagers
Comment la plateforme est financée ?
Les Prestataires de transport inscrits sur la plateforme Bourse de Fret, s'acquittent de frais d'abonnement pour pouvoir poster des offres. Ces frais facturés sont destinés à financer l'activité de la plateforme.
J'ai changé d'avis, après avoir accepté une offre. Est ce que je peux annuler ?
Oui, le droit de rétractation est garanti tant par le chargeur que par le prestataire de transport. Cependant cette annulation doit être motivée et signalée sur la plateforme.
J'ai reçu une copie de "Convention de Réservation de Transport". Que se passe-t-il en suite ?
La "Convention de Réservation de Transport" est un document transmis à la fois à l'expéditeur et au prestataire de transport. Il résume les détails de la prestation et leur permet de rentrer directement en contact. Les deux parties sont tenus de procéder entre eux, à l'établissement des documents usuels liés à l'activité de transport.
Je suis transporteur artisan, est ce que je peux m’abonner ?
Oui. Tout prestataire de transport, exerçant l'activité de Transport de marchandise pour compte d'autrui, de commissionnaire ou société de déménagement peut s’abonner et poster des offres. Il suffit de fournir, les documents juridiques exigés au moment de l’abonnement.
J’ai besoin de plus d’informations concernant la demande de fret, comment je contacte l’expéditeur ?
Agora Logistics vous offre la possibilité d’échanger avec les expéditeurs via son système de questions/réponses. Ce système vous permet d’avoir des informations complémentaires sur la demande de fret afin de mieux ajuster votre offre.
Que faire en cas de litige avec une prestation de transport ?
En acceptant les Conditions Générales d'Utilisation de la bourse de fret, chargeur et transporteur conviennent de régler entre eux les éventuels litiges qui pourraient naître suite à la réservation de transport.